Особенности коммуникации в интернет сетях
В условиях информационного общества интернет сети являются важным элементом межличностных отношений и взаимодействия людей для решения различных задач в том числе и профессиональных.
Например, в подростковом и юношеском возрасте интернет сети используются для социального взаимодействия. Методика, разработанная в течение первого года проекта, направлена на изучение психологических особенностей интернет-общения. В качестве практического применения данной методики была разработана инструкция по безопасному пребыванию в интернет-пространстве в виде памятки и настольной игры.
Второй год проекта направлен на исследование особенностей взаимодействия в закрытой интернет сети в профессиональных целях на примере системы распространения знаний (СРЗ) в компании ООО «ГАЗПРОМНЕФТЬ НТЦ». Запрос был связан с определением условий повышения популярности и эффективности использования СРЗ. Проведённая нашей проектной группой работа была направлена на составление методики анализа эффективности использования СРЗ и культуры управления СРЗ, а также выработку рекомендаций по оптимизации использования СРЗ.
Первый год проекта
Цель проекта: изучение психологических особенностей общения в социальных сетях в подростковом и юношеском возрасте
Задачи:
- Исследование функций социальных сетей, используемых подростками
- Выявление преимущества и недостатков социальных сетей
- Определение способов реагирования в ситуациях нарушений в социальных сетях
- Оценка воспринимаемой степени опасностей в социальных сетях
- Анализ гендерной специфики общения в социальных сетях
- Определение условий безопасного общения в Интернете
Второй год проекта
Цель проекта: изучение особенностей взаимодействия сотрудников в закрытой профессиональной сети (на примере СРЗ компании ООО «ГАЗПРОМНЕФТЬ НТЦ»)
Задачи
- Теоретический анализ литературы по вопросам культуры управления знаний и сопротивления инновациям в профессиональной деятельности
- Составление опросника, включающего в себя блоки по различным сферам культуры использования СРЗ, и утверждение его с представителями компании ООО «ГАЗПРОМНЕФТЬ НТЦ»
- Обработка полученных данных с использованием методов статистического анализа в программах Excel и SPSS
- Анализ особенностей культуры управления данными в культуре СРЗ
- Анализ особенностей эффективности использования СРЗ
- Выработка рекомендаций по повышению эффективности использования СРЗ среди сотрудников компании ООО «ГАЗПРОМНЕФТЬ НТЦ».
сетях в подростковом и юношеском возрасте:
- Социальные сети для подростков в первую очередь значимы как источник информации и простой способ общения с друзьями. Однако существует неудовлетворенность качеством проводимого времени в социальных сетях, которое переживается как бесполезно потраченное дезинформация;
- Определены способы реагирования в ситуациях нарушений в социальных сетях;
- Оценены воспринимаемые степени опасностей в социальных сетях;
- Выделена гендерная специфика общения в социальных сетях;
- Выделена специфика общения в социальных сетях в зависимости от времени, проводимого в Интернете;
- Определены условия безопасного общения в Интернете;
- Разработана анкета, направленная на определение факторов, которые способствуют или препятствуют внедрению СРЗ. Форма опроса - дистанционная.
- «Мотивация и влияние изменения формата СРЗ на мнение»
- «Личное мнение о СРЗ»
- «Общественное мнение о СРЗ»
- «Эффективность от использования СРЗ»,
- «Технические функции СРЗ
- Проведено анкетирование
- Анализ корреляционных связей
- Разработаны рекомендации
- Необходимо улучшение технического обеспечения
- Важно проводить обучение использованию СРЗ
- Необходима стимулирующая роль начальства
- Нужно разграничить функции СРЗ и иных инструментов для публикации материалов
- Необходимо мотивировать сотрудников положительными отзывами о выкладываемых ими материалами для повышения активности в использовании системы.
- Проведение консультаций опытными пользователями СРЗ для своих коллег.
- Молчанов Сергей Владимирович
